近日，石门沪农商村镇银行组织全行员工开展了微笑礼仪培训，由营业部经理唐东芳同志担任培训老师，为石门沪农商村镇银行工作人员讲解了微笑服务、工作礼仪、电话礼仪等。

通过投影理论学习和现场讲解，石门沪农商村镇银行员工充分意识到微笑服务和工作礼仪的重要性。在金融业竞争日趋激烈的环境下，如何提高服务质量是每家金融业机构的必修课。

在培训中，培训老师通过讲解和现场示范服务标准动作，使员工纠正了服务礼仪中的一些误区；对员工的微笑服务、站姿、坐姿、蹲姿等动作进行了标准化训练。

通过礼仪培训，提高了员工的服务意识，促进了服务水平的进一步提高。优雅、周到的服务不仅是对员工的要求，更是石门沪农商村镇银行安身立命的根本。