“今天上午才向社区反映，没想到你们来得这么快，这下妈妈不再担心养老金领不到了。”易菊香一边填写《湖南省社会保险待遇领取非人脸建模/认证申请表》一边述说着，这是发生在二都街道千烽社区陈银珍家中的一幕。

二都街道办千烽社区退休人员陈银珍今年92岁高龄，近两年一直卧病在床，退休待遇因生存认证原因已有四个月未发放了，在了解到这一实际情况后，县社保中心工作人员在社区工作人员陪同下，赶到陈银珍家里上门为其办理特殊认证，其已经停发四个月的养老金将在本月进行续发和补发。

今年以来，县社保中心为57名退休老人进行了线下认证，其中上门特殊认证28人，在服务特殊群体这一块真正做到了“为民解困、为老解忧、温暖社保、情系民生”。